Klantenservice

E-mail: info@artiness.nl

Telefoon: 06 54 29 49 32

Adres: Vlamoven 37

Postcode: 6826 TM Arnhem

1. wat is het juiste matras voor mij

Het ideale matras hangt af van je slaaphouding, voorkeur voor stevigheid en eventuele specifieke gezondheidsbehoeften. We hebben een kleine blog over welke matras het best bij jou past.

2. Wat is het verschil tussen schuim- & springveermatrassen 

Schuimmatrassen bieden doorgaans meer contouring, terwijl springveermatrassen een betere ventilatie hebben. Het beste type voor jou hangt af van persoonlijke voorkeur en slaapgewoonten.

3. Is er een proefperiode voor de matrassen? 

Ja, we bieden een proefperiode van 30 dagen zodat je het matras thuis kunt uitproberen. Als het niet aan je verwachtingen voldoet, heb je recht op retournering.

4. Zijn de matrassen geschikt voor verstelbare bedbodems?

Ja, onze matrassen zijn over het algemeen compatibel met verstelbare bedbodems. Controleer de product details voor specifieke informatie.

5. welke type kussen past bij mijn slaaphouding?

Buikslapers, zijslapers en rug slapers hebben verschillende behoefte aan ondersteuning. Neem een kijkje in onze blog en kijk welke kussen het best bij jou past.

6. Zijn de kussens wasbaar?

Ja, de kussens zijn wasbaar. Raadpleeg de was instructies op het label voor de beste resultaten, ook staan de was instructies bij de product details weergegeven.

7. Zijn de kussens geschikt voor mensen met nekpijn? 

Ja, de kussens zijn wasbaar. Raadpleeg de was instructies op het label voor de beste resultaten, ook staan de was instructies bij de product details weergegeven.

8. zijn er hypoallergene kussens? 

Ja, we hebben kussens die geschikt zijn voor mensen met allergieën.

9. Welke type deken is geschikt voor welk seizoen? 

Lichte dekens zijn ideaal voor de zomer, terwijl dikkere dekens geschikt zijn voor de winter. Neem een kijkje in onze collectie en vind de geschikte deken die bij jou past.

10. zijn de dekens geschikt voor mensen met allergieËn? 

Ja, wij bieden ook dekens gemaakt van hypoallergeen materiaal om allergische reacties te voorkomen en minimaliseren.

11. Hoe kan ik mijn deken het beste wassen?  

De wasinstructies variëren per type deken. Raadpleeg het label op de deken voor specifieke reinings instructies. Ook staan de instructies bij product details weergeven.

12. Welke deken is het beste voor warme slapers? 

Onze ademende katoenen dekens zijn ideaal voor warme slapers, omdat ze warmte reguleren en toch licht van gewicht zijn. 

13. wat dekt de garantie op matrassen? 

Onze matrassen worden geleverd met een garantie, dit hangt af het product. Lamborghini matrassen hebben 12 jaar garantie en Artiness matrassen hebben een garantieperiode van 2 jaar. Dit dekt fabricagefouten en onverwachte slijtage.

14. hoe kan ik een retourzending aanvragen? 

Ga naar ons retourportaal op de website en volg de stappen om een retourzending aan te vragen.

15. gelden garanties ook voor normale slijtage? 

Garanties dekken doorgaans fabricagefouten en abnormale slijtage. Normale slijtage als gevolg van dagelijks gebruik valt meestal niet onder de garantie.